服务中心-广西威光输送设备有限公司

对产品的质量及售后服务承诺

本公司崇尚“诚信立业，互利双赢”的企业精神，秉承质量第一，客户至上的经营理念，为顾客提供高品质的产品和用户满意的服务，实现为顾客创造价值，,为企业带来发展。

我们承诺对所销售产品质量负责到底！

1、向顾客提供《产品样本说明》和涉及产品的相关规格参数/技术资料。

2、帮助顾客对使用设备的环境条件进行评估，科学、合理地选择产品类型、规格、型号。

3、按合同要求安排专线设备，指定技术人员现场跟班督导，保质保量按时生产，按期供货。

4、胶带运抵项目施工现场时有工厂派出的专人进行交接。

5、在项目施工现场有工厂派出的专业技师负责提供输送带安装、胶接技术指导。

6、可为顾客培训输送带使用维护及胶接施工人员。

7、接受顾客来电、来涵、来访,保证2小时内给予答复，不留麻烦给顾客。

8、需现场解决的质量问题,保证24-72小时内派员到达客户生产现场解决问题。

9、建立客户档案,定期进行电话/人员回访，征求客户意见。

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